戴尔一向要求以低成本在价格上迎合现在的国内消费者，虽然它以低价格、号称“将上门服务网络扩展到全国1923座城市”，实际上呢？除了与其它同品牌、同性能的产品相比价格稍占优势外（这项指标以现在的行情来说联想已经比它好了），其余的还比不上现在的国产货。
笔者日前买了台戴尔AximTM X3 400Mhz 掌上电脑，买了后发觉还行，特别是觉得价格还算合理，鼓励身边的朋友也买了一台一样的，谁知就在第二台到货第二天，笔者那买了不到一个月的掌上电脑就出现了问题：同步插槽口出现断裂导致无法与电脑传输数据，幸好还可以充电。笔者当即打电话给戴尔的售后，谁知被告知这属于物理性的损坏，不予赔偿，连维修他们也不管。他们告诉笔者，国内戴尔的产品都是台湾产的，国内没有生产基地，因此连维修也不可能。这时笔者才感觉晴天霹雳！在戴尔工程师的分析下，笔者也认同是自己的原因造成了插槽的损坏，没办法，只好买了个读卡器，勉强还可用。同样的事情一个月后出现在了笔者的朋友身上，而且都是在拔除u**旅行同步线时出现的，这时笔者才开始怀疑戴尔的PDA可能存在设计缺陷！笔者要求戴尔是否能派个工程师上门看一下，被拒绝！此时戴尔的态度是：不看、不修、不换、不管！更可怕的还在后头，如果是国产PDA，还可以找它的生产厂商想办法维修，总能找到维修点，可戴尔产品你根本找不到说理的地方。压根不和你见面！
关于插槽的问题笔者与戴尔售后交涉无果的情况下，电池也开始出现问题，估计是插槽出现问题后，内部电路可能发生了小规模的短路，以致电池严重泄电，有时一天不开机，都能泄掉百分之六十的电。当笔者为电池的原因再次致电戴尔时，戴尔的工程师竟告诉笔者，这是因为充电不足八小时所致！但笔者记得自己的笔记本电脑好象都不需要充电这么长时间！面对戴尔如此恶劣的售后，笔者决定以自己真实的惨痛经历告诉所有已经买了PDA和准备买PDA的朋友：慎选DELL！
笔者征集有相同遭遇的朋友互通联系方式，进行团体投诉。
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